Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 01/08/23

Ve společnosti pzazi („my“, „naše“ nebo „nás“) si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky, komunikujete s námi nebo nakupujete naše produkty.

Používáním našich služeb souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Osobní údaje, které poskytujete

Když zadáváte objednávku, vytváříte účet nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:

• Jméno
• E-mailovou adresu
• Doručovací a fakturační adresu
• Telefonní číslo
• Platební údaje (zpracovávané bezpečně prostřednictvím třetích stran)

1.2 Automaticky shromažďované informace

Když navštívíte naše webové stránky, automaticky shromažďujeme:

• IP adresu
• Typ a verzi prohlížeče
• Operační systém
• Navštívené stránky a čas strávený na nich
• Soubory cookies a podobné sledovací technologie (viz Zásady cookies níže)

1.3 Data pro personalizaci

Pro personalizované produkty shromažďujeme všechny návrhy, texty nebo obrázky, které nahrajete.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme pro následující účely:

• Zpracování objednávek: K plnění a doručení vašich objednávek, zpracování plateb a komunikaci s vámi o vaší objednávce.
• Zákaznická podpora: K odpovědím na vaše dotazy a poskytování podpory.
• Personalizace: K přizpůsobení vašich objednávek na základě vámi poskytnutých údajů.
• Marketing: K zasílání propagačních materiálů (pouze s vaším souhlasem, pokud je to vyžadováno zákonem).
• Zlepšení webu: K analýze používání webových stránek a zlepšování uživatelského zážitku.
• Právní soulad: K dodržování platných zákonů, předpisů nebo právních povinností.

3. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje však můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb: Třetími stranami, jako jsou přepravní společnosti (např. FedEx), zpracovatelé plateb a poskytovatelé IT podpory.
• Právními orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces.
• Převod obchodní činnosti: V případě fúze, prodeje nebo akvizice mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka.

4. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies ke zlepšení vaší zkušenosti s naším webem. Ty zahrnují:

• Nezbytné cookies: Potřebné pro provoz našich webových stránek (např. funkce nákupního košíku).
• Analytické cookies: K pochopení používání webu a zlepšení výkonu.
• Marketingové cookies: K doručování cílených reklam na základě vašich preferencí.

Správa cookies: Cookies můžete spravovat nebo zakázat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání cookies však může ovlivnit funkčnost webu.

5. Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít následující práva:

• Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Smazání: Požádat o smazání vašich údajů (v souladu s právními a smluvními povinnostmi).
• Námitka: Vznést námitku proti zpracování údajů pro marketingové nebo jiné účely.
• Přenositelnost údajů: Požádat o přenos vašich údajů k jinému poskytovateli služeb.
• Odvolání souhlasu: Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [Vložte kontaktní e-mail].

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, k dodržování zákonných povinností, k řešení sporů a k vymáhání smluv.

7. Zabezpečení údajů

Používáme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům k ochraně vašich údajů. Žádná metoda přenosu přes internet však není 100% bezpečná, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

8. Mezinárodní přenosy údajů

Jako globální společnost mohou být vaše údaje přenášeny a uchovávány mimo vaši zemi. Zajišťujeme odpovídající ochranu během těchto přenosů.

9. Soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Nevědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů. Pokud zjistíme, že jsme taková data shromáždili, okamžitě je smažeme.

10. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Další používání našich webových stránek znamená váš souhlas s těmito změnami.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás na:

• E-mail: info@pzazi.com